Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Usage acceptable
N'écrivez qu'aux contacts qui ont accepté de recevoir vos messages. Le spam, les arnaques, les contenus pour adultes et tout ce qui est illégal au Cameroun entraînent une suspension immédiate sans remboursement.
Validation des modèles
Chaque modèle de message est validé avant de pouvoir être envoyé. Nous pouvons rejeter les modèles qui enfreignent les règles de WhatsApp ou ces conditions, et nous en expliquons la raison.
Votre compte WhatsApp
Marketa n'est pas affilié à WhatsApp ni à Meta. Vos pratiques d'envoi relèvent de votre responsabilité ; nos outils anti-bannissement réduisent le risque de restriction sans pouvoir l'éliminer.
Forfaits et paiements
Chaque compte démarre sur le forfait Free. Les forfaits payants se règlent dans l'application pour 1, 3, 6 ou 12 mois et se renouvellent au prix verrouillé lors de la souscription. Quand les limites d'un forfait sont réduites, la réduction ne s'applique qu'à votre prochain renouvellement. Les remboursements sont traités au cas par cas en cas de défaillance du service.
Un ordinateur à la fois
Un compte est connecté sur un seul ordinateur à la fois. Se connecter ailleurs déconnecte l'ordinateur précédent. Les campagnes s'exécutent sur l'ordinateur qui les a lancées.
Disponibilité
Nous visons une disponibilité de 99,9 % pour le service Marketa. Les maintenances planifiées sont annoncées dans l'application au moins 24 heures à l'avance.
Contact
StartupBridge Sarl, Akwa, Douala — Cameroon — support@marketa.cm.